11月5号下午，我院叶成徽老师在公共楼502教室做题为“中国保险消费者信心指数报告解读”的讲座。

    讲座伊始，叶老师以消费者信心指数报告引入话题，通过列举保险消费者各方面的信心表现程度，详细介绍了保险消费者信心指数的指标设计体系。叶老师从定量调研和定性调研两方面着重介绍了2018年调查研究情况。她从两者的概念进行阐述：定量调查是对消费者进行的具体问卷调查，定性研究则是通过深度访谈和举办消费者座谈会，更加全面了解消费者主观感受，丰富调查结果。随后，叶老师从保险环境信心、保险业信任度、消费信任偏好、保险消费意愿、行业运行状况五个方面结合大量的数据分析，对2018年中国保险消费者信心指数进行了深入的解读，并对消费者成熟度、健康险、养老险及新型消费保险的专题调研情况进行了介绍。最后，叶老师从消费者和从业人员角度简单讲解了该报告带给我们的启示，并指出消费者对保险行业未来发展状况展望较好，信任倾向积极乐观，从而推动保险消费。

    本次讲座使同学们对中国保险业的发展现状有了全新的认识，受益匪浅。