海南航空股份有限公司市场销售部综合管理中心

不正常航班服务室招聘信息

因业务发展需要，海南航空股份有限公司市场销售部不正常航班服务室现面向社会招聘不正常航班处理员，欢迎有志之士踊跃报名。

一、招聘岗位：

岗位名称：不正常航班处理员

招聘人数：16

工作地点：海南生态软件园（澄迈老城）

相关保障：公司为员工免费提供多个时间点和路线的市区＝软件园往返班车，并在软件园设有食堂，同时在软件园旁边提供廉租保障住房，住房为套间，有单间、一室两厅及两室两厅等房型。

二、岗位职责

⑴负责通过各业务系统获取航班调整信息及旅客信息，并通过短信及电话等方式将航班变更信息通知到旅客，同时负责不正常航班信息通知情况的监控；

⑵负责根据相关法规及行业规定，为不正常航班旅客制定后续行程安排方案，并与旅客确定最终后续行程安排方案；

⑶负责协调相关保障部门完成旅客后续行程安排方案的具体实施；

⑷负责反馈不正常航班监控、通知工作的最终结果。

三、不正常航班处理员基本要求

⑴大学本科及以上学历；

⑵年龄在20-45岁之间；

⑶英语四级及以上；

⑷旅游、法律、运输等专业优先；

⑸具备较强的责任心及较强的沟通和协调能力。

四、报名方式：

有意者请将个人应聘信息并附近期生活照一张，以电子邮件的形式发到以下邮箱，或直接电话联系。

电子邮件：chen_meng@hnair.com

联系人：  陈猛

联系电话：950718转6号键

手机：18689918691

                                                    海南航空市场部

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                                                二Ｏ一一年五月九 日